【ニュース】 JTB西日本、大阪・心斎橋で外国人旅行者専用の観光案内所「KANSAI TOURIST INFORMATION CENTER SHINSAIBASHI」を12月10日にオープン 大阪府大阪市
2014.11.20
株式会社JTB西日本（大阪市中央区、光山清秀社長）は、外国人旅行者に人気の大阪・心斎橋エリアで、外国人旅行者専用の観光案内所「KANSAI TOURIST INFORMATION CENTER SHINSAIBASHI」を12月10日にオープンする。
開設場所は、外国人旅行者も多く訪れる心斎橋商店街のアパレルショップ「TOMMY HILFIGER」の3階部分。
同社によると、日本を訪れる外国人旅行者は年々増加傾向にあり、旅行スタイルはこれまでの団体や小グループでの旅行から個人手配旅行（FIT）へと多様化。
特に関西では、アジアを中心に関西国際空港へのLCCの新規路線が拡大しており、今後更なる旅行者の増加が見込まれるとしている。
今回オープンする同案内所では、関西を訪れる外国人旅行者に、関西の自然・文化・歴史とのふれあいや、地元の人々との交流を通じた感動と喜びを体感してもらうため、観光情報の提供・旅行の手配・その他多様なサービスをワンストップで提供する。
事業内容は、日本全国各地の観光情報・交通情報の提供、日本国内観光ツアー商品、各社交通機関発行のパス類の販売、手荷物の一時預かり、宅配便発送サービスなど。
その他、ムスリム礼拝スペース、遠隔通訳システム、自動販売機、Free Wi-Fi環境、無料インターネット環境（OS：外国語）を設置するほか、海外旅行エージェント顧客に対するラウンジ機能（2015年春より開始予定）も設置するという。
また、外国人旅行者を受け入れる地域の自治体や関係事業者、グローバル展開を目指す企業に対し、外国人旅行者との「マッチングの場」も合わせて提供するとしている。
2015年度（2015年4月～2016年3月）に、12万人の外国人旅行者の利用を目指す。
「KANSAI TOURIST INFORMATION CENTER SHINSAIBASHI」の所在地は大阪市中央区心斎橋筋2-5-1、TOMMY HILFIGER 3階。
店舗面積は約160㎡、要員は5名（対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語）。
休業日は年末年始（予定）、営業時間は11時～19時。
