2023.07.04
沖縄ヤマト運輸株式会社（沖縄県糸満市、赤嶺真一社長）は2023年7月3日、宿泊先のホテルから荷物の発送手続きをスマートフォン上で完結できるサービスを開始した。
沖縄県を訪れる宿泊客の利便性向上と、ホテルスタッフの業務負荷軽減を目指す。

同サービスは現在、沖縄県内のヒルトングループのホテルで利用可能。
順次、沖縄県内のホテルなどに利用可能範囲を拡大するとしている。

同社はこれまでも、ヤマトグループのネットワークを活用し、沖縄を訪れる宿泊客の荷物を空港から宿泊先のホテルへ当日中に配送するサービスを提供するなど、身軽で快適な観光の実現に貢献してきたという。

今回開始した同サービスは、宿泊先のホテルからお土産や手荷物などの荷物を発送する際の手続きが、スマートフォン上で完結できるというもの。
これにより、宿泊客は同サービス専用サイト内で必要事項を入力するだけで荷物を発送することができ、手書きでの送り状作成が不要となる。
また、料金の支払いもオンラインで事前決済ができるため、宿泊先ホテルのフロントに荷物を持ち込むだけで、簡単に発送することができるという。
さらに、荷物のサイズ測定や運賃計算、料金収受などが不要となるため、ホテルスタッフの業務負荷軽減につながり、接客など本来注力すべき業務時間の創出にも貢献するとしている。
なお、クレジットカード以外のキャッシュレス決済の追加や、利用客が撮影した荷物の画像から自動でサイズ測定する機能の導入などは、今後、行うという。