2022.12.23
東急不動産株式会社（東京都渋谷区、岡田正志代表）と東急リゾーツ＆ステイ株式会社（東京都渋谷区、粟辻稔康代表）は、東急リゾーツ＆ステイが運営する「ホテルタングラム」（長野県信濃町、小杉正行統括総支配人）で、株式会社LMCU（東京都千代⽥区、磯崎智代表）が提供する無人決済システムを活用した、レジレス完全無人売店「タングラムスマートストア（24Hレジレスコンビニ）」を2022年12月24日にオープンする。

これにより、24時間の売店利用が可能となる他、精算の手間がいらない新しい購買体験を提供。
さらに、省人化・省力化が可能となるため、オペレーションコストの削減や売店業務の生産性向上にも寄与するとしている。

同ホテルはこれまで、売店の営業時間中は常時スタッフの配置が必要だったため、20時以降や早朝は営業時間外としていたが、同ホテルはスキー場併設型のリゾートホテルであることから、「深夜や早朝にも売店を利用したい」との声が多かったという。
なお、ホテル業界でこうしたレジ精算が不要な完全無人売店を導入するのは、日本初（LMCU調べ）の取り組みだとしている。

入店に必要なQRコードの入手方法は、「LINE」からQRコードを読み込み友達登録後、クレジットカードを登録すると発行される仕組みとした。

「タングラムスマートストア（24Hレジレスコンビニ）」のオープン日は2022年12月24日（予定）。
営業時間は24時間（休館日を除く）。
開設場所は同ホテルエントランス棟2階。

「ホテルタングラム」の所在地は長野県上水内郡信濃町古海3575-8、交通はしなの鉄道「黒姫」駅よりバスで約25分。

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ホテルタングラム