【ニュース】 越谷市商店会連合会、ソースネクストのAI通訳機「ポケトークⓇ W」計52台を接客ツールとして導入 埼玉県越谷市
2021.01.07
越谷市商店会連合会（埼玉県越谷市、桃木利幸会長）は1月6日、ソースネクスト株式会社（東京都港区、松田憲幸社長）のAI通訳機「POCKETALKⓇ（ポケトーク）W」計52台を接客ツールとして導入した。
同製品は、61言語を音声とテキストに、21言語をテキストのみに翻訳し、互いに相手の言葉を話せない人同士のスムーズなコミュニケーションを可能にするもの。
越谷市の在住外国人は7,154名（総人口の約2.07％、市民の約48人に1人、越谷市調べ、2020年12月1日時点）。
同連合会では、在住外国人にも安心して買い物をしてもらうため、同製品を導入した。
また同市は、埼玉スタジアムへ向かうバスが発着するエリアに位置するため、来訪者の多言語対応が必要なときにも、同製品を利用して案内を行うという。
