2025.01.28
国内で173店舗のホテル運営を⼿掛けるスーパーホテル（大阪市西区、山本健策社長）は、新たにファンコミュニティ「超（スーパー）・集団」を結成した。

同社は2023年10月より、同ホテルを応援するファンを招待したファンミーティングを開催。
ファンミーティングでは、クイズやワークショップを通じ、ホテルのコンセプトやサービス開発の想いなどをより深く理解してもらう機会を提供、さらにファンの人々やスタッフとのディスカッションを通じ、新たなサービス開発のヒントが得られることもあったという。

同社では、ファンミーティングが毎回200名～800名以上の応募に対し、参加者は約20名に限定されるため、なるべく多くの人々とリアルタイムで交流ができる場を作りたいという想いから、今回、新たにファンコミュニティ「超・集団」を結成。
同コミュニティでは、「ホテナカもホテソトも楽しもう」をコンセプトに、イベントの開催や、Slackアプリを活用した掲示板での情報交換、オンライン・オフラインでテーマに沿ってディスカッションをするNAMBONAMBO会議などを企画している。

2025年1月25日にスーパーホテル東京本部（東京都中央区）で開催されたキックオフイベントでは、ファンコミュニティメンバー約25名が参加し、朝食ビュッフェで提供している「健康増進カレー」を食しながらの雑談や、ホテルロビーで使用しているヒノキアロマスプレー作り体験、参加者によるグループトークを実施。
グループトークでは、「スーパーホテルの好きなところ」などについて語ってもらったほか、アイディアの募集なども行ったという。

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