2024.10.31
宿泊特化型ホテル「スーパーホテル」を全国展開する株式会社スーパーホテル（大阪市西区、山本健策社長）は、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会（東京都千代田区、茂木友三郎代表幹事）が2024年10月30日に発表した「2024年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第3回調査結果発表」の「ビジネスホテル部門」調査のサブカテゴリー「ビジネスホテル業種 Standardクラス」で第1位を受賞した。

同調査は、日本の主なサービス産業30業種前後、約400の企業・ブランドを対象に、業種横断での比較・分析が可能な「JCSI」（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction
Index）を同協議会が開発し、2009年度から発表を行っているもの。

同社は、「Natural、Organic、Smart」をコンセプトに、健康でサステナブルなライフスタイルを提案するホテルとして、国内172店舗、海外1店舗（ミャンマー）を運営。
環境大臣が先進的・独自的で業界をリードする環境保全の取り組みを行っている環境先進企業と認定する「エコ・ファースト制度」で、ホテル業界で唯一認定を受けているという。
また、環境保全活動以外にも、地域活性化や次世代支援などにも積極的に取り組んでいるとしている。

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