【ニュース】 LINE Fukuokaと福岡国際空港、お土産の事前購入・受取やフライト情報取得など、空港LINE公式アカウントを活用した共同実証実験を開始 福岡県福岡市
2020.12.16
LINE Fukuoka株式会社（福岡市博多区、落合紀貴社長）と福岡国際空港株式会社（福岡市博多区、永竿哲哉社長）は12月15日、お土産の事前購入・受取や、フライト情報取得など、同空港が運用するLINE公式アカウントを活用した共同実証実験を開始した。
同空港は、福岡市街地から5km以内という至近距離に位置し、福岡市営地下鉄「博多」駅から5分、同「天神」駅より11分。
今回、同空港が運用する「福岡空港LINE公式アカウント」を利用することで、LINE上でお土産の事前購入・受取、フロアガイド・ショップ・フライト情報の取得などが可能となり、「レジでの待ち時間削減」「情報取得の簡易化による利便性向上」「混雑・密の回避」などの効果が期待できるとしている。
同取り組みでは、同空港内の対象店舗で、LINE Fukuokaが開発した「LINE CHAT ORDER」を活用することで、お土産の事前注文・決済が可能となる。
LINE上で注文・決済まで完了するため、レジに並ぶ必要がなく、現金の受け渡しも不要となる。
商品の確認・受取のみで完了するため、混雑によるレジでの待ち時間が削減でき、3密回避の効果もあるため、利用者・従業員双方の感染症対策にもつながるという。
また、フロアガイド・ショップ・フライト情報も福岡空港LINE公式アカウント上で確認できるため、初めて空港を訪れる人でも空港内で迷うことなく、空港での滞在時間をより楽しで過ごすことができるとしている。
