2024.03.05
キスケ株式会社（愛媛県松山市、山路義則代表）は2024年3月4日、「サウナ＆スパ ホテル 喜助の宿 松山駅前店」（愛媛県松山市）をグランドオープンした。

同ホテルは、「伊予の湯治場 喜助の湯」直結の男性専用カプセルホテル。
ホテル業界での人手不足の課題に対し、最新技術とサービスモデルを駆使し、省人化を図りながらも、顧客に高品質なサービスを提供するスマートホテルの実現を目指すことで、解決策を提案するという。

館内では、自動チェックイン機・精算機を導入。
来館者は自動チェックイン機を通じ、予約確認から鍵の受け取り、チェックアウト時の精算までをスムーズに行えるほか、フロント業務の負担も大幅に軽減、顧客の待ち時間を削減するとしている。
また、電話予約業務を専門のコールセンターに委託することで、フロントスタッフの業務を効率化、より顧客サービスに集中できる体制を整えるという。

館内にはデジタルサイネージを多数設置、時間毎に変わるインフォメーションを提供することで、客室や施設の案内、イベント情報などをリアルタイムに伝達する。
さらに温泉施設と直結することで、浴槽やサウナの管理に必要な人員を大幅に削減、清掃やメンテナンスの効率化を図りつつ、顧客に清潔で快適な環境を提供し続けることができるとしている。

合わせて、館内着やアメニティもセルフサービスで提供することで
、宿泊客は自身のタイミングで必要なアイテムを取得でき、スタッフの手間が省けるほか、1人のオペレーターでもホテルの管理を行うことが可能になるという。

「サウナ＆スパ ホテル 喜助の宿 松山駅前店」の所在地は愛媛県松山市宮田町4 キスケBOX2階、交通はJR予讃線「松山」駅より徒歩約3分。

宿泊予約は
サウナ＆スパ ホテル 喜助の宿 松山駅前店