【PR記事】 JRホテルクレメント徳島、ロビーサービス部門を新設、「ドアパーソン」「ベルアテンダント」を配備 徳島県徳島市
2017.07.07
「JRホテルクレメント徳島」(徳島県徳島市、井上佳治総支配人)は7月1日、ロビーサービス部門を新設した。
宿泊客だけでなく、宴会やレストランなど、全てのホテル利用客を対象に「最高のおもてなし」ができる部門としてロビースペースの環境を改善、快適な空間を目指す。
新設された同部門では「ドアパーソン」を配備。
出迎えから見送りまでを行う。
さらにロビーサービス機能の充実を図るため「ベルアテンダント」も配備。
「ドアパーソン」からスムーズに引き継ぎ、宿泊・宴会・レストラン利用客をサポートする。
また、観光やビジネスに欠かせない周辺案内に加え、外国人の利用客に向けた各種情報提供など、サービスクオリティの向上も図った。
ロビーサービスの新設に伴い、ロビーには新たにテレビモニターを設置、徳島の夏の風物詩である阿波踊りの映像や、徳島県内の観光情報を放映する。
利用客の「思い出作り」のため、阿波踊りの顔出しパネルなども設置したという。
JRホテルクレメント徳島の所在地は徳島県徳島市寺島本町西
1-61、交通はJR「徳島」駅直結、高速バス降り場より徒歩1分。
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